FAQ – Häufig gestellte Fragen

  • Erste Schritte

    • smartconext ist eine Online-Plattform für Baugesuche und Bauprojektinformationen in der Schweiz. smartconext informiert Sie über neue Baugesuche. Mit smartconext finden Sie neue Bauprojekte in Echtzeit und können diese direkt verwalten. Als SMART und PRO Abonnent profitieren Sie von zahlreichen zusätzlichen Funktionen und Vorteilen

    • smartconext ist überzeugt, dass nur mit einer Fokussierung auf einzelne Branchen den Kunden eine bedürfnisgerechte Dienstleistung angeboten werden kann. Aus diesem Grund fokussiert sich smartconext auf nachfolgende Bereiche:

      • Handwerksunternehmen Bauhaupt- und -nebengewerbe
      • Fachplaner und Ingenieure
      • Bauunternehmer und Baukader
      • Hersteller, Händler und Zulieferer

      Generell steht die Nutzung von smartconext aber jedem offen. So können sich beispielsweise Facility Manager oder Zulieferer in der Hotel- und Gastrobranche frühzeitig über neue Bautätigkeiten informieren. Das verschafft deutliche Vorteile bei der Auftragsakquise.

    • Alle Abos, inklusive der Gratisversion, können natürlich auch von Privatpersonen genutzt werden. 

    • smartconext ist eine browserbasierte Web-App. Das bedeutet, dass smartconext auf allen Endgeräten (PC, Mac, Tablett, Smartphone) genutzt werden kann. Voraussetzung hierfür ist ein gängiger Browser (z.B. Chrome, Safari, Firefox) in einer aktuellen Version.

    • Für die Registrierung bei smartconext sind eine gültige E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachname nötig. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse versendet smartconext eine Bestätigungsmail. Nach der Bestätigung des Links in der E-Mail können Sie smartconext nutzen.

    • smartconext stellt aktuell Baugesuche aus der Deutschschweiz zur Verfügung.

      Generell steht die Nutzung von smartconext Usern aus allen Regionen und Ländern offen. Für User ausserhalb der Schweiz können sich aber Einschränkungen in den Funktionen der SMART und PRO Abos ergeben.

    • smartconext hat die Mission, die Digitalisierung der Baubranche voranzutreiben. Eigens entwickelte smarte Technologien steigern die Effizienz und Qualität. Den daraus resultierenden Kostenvorteil gibt nur smartconext direkt an seine Kunden weiter.  

    • Die Veröffentlichung von Baugesuchen ist in der Schweiz obligatorisch. Somit können Sie Baugesuchsinformationen auch selbst recherchieren. Aufgrund hunderter Quellen ist der Zeit- und Kostenaufwand jedoch unverhältnismässig gross. Die unstrukturierten Veröffentlichungen der Baugesuche in verschiedensten Kanälen und Medien erschweren die Recherche zusätzlich ungemein und weisen eine schlechtere Qualität der Bauprojekt-Leads auf. smartconext ist auf diesem Gebiet technologischer Marktführer in der Schweiz.

  • smartconext professionell nutzen

    • Als Abonnent des SMART oder PRO Abos profitieren Sie vom vollen Leistungsumfang von smartconext. Mittels smarter Technologien und Algorithmen ermitteln wir die am besten zu Ihrem Unternehmen passenden Baugesuche. Dabei spielen neben Ihren fachlichen Kompetenzen, die geografische Lage, der Zeitpunkt der Gesuchseingabe und unzählige weitere Faktoren eine Rolle.

      So finden wir für Sie passenden Schweizer Baugesuche automatisch. Nur bei smartconext findet die aufwendige Suche nach Bauprojekten in Echtzeit statt.

    • Wenn Sie für kein Handwerksunternehmen tätig sind, haben Sie als Abonnent des SMART oder PRO-Abos die Möglichkeit, mittels Auswahl von Gebäudetypen die für Sie passenden Baugesuche künftig automatisch zu erhalten.

      Gehen Sie dazu wie folgt vor:

      1. Wählen Sie unter Meine Firma den Reiter Basiseinstellungen.
      2. Wählen Sie unter Tätigkeitsfeld Auswahl nach Gebäudetypen.
      3. Wählen Sie alle Gebäudetypen, die für Sie interessant sind.
      4. Klicken Sie Änderung speichern.

      So haben Sie beispielsweise als Hersteller für Schnelllauftore die Möglichkeit, alle Baugesuche für Gebäude (z.B. Industriehallen, Feuerwachen, etc.) zu erhalten, in denen Ihre Produkte zur Anwendung kommen.

    • Mit einem SMART- oder PRO-Abo haben Sie die Möglichkeit beliebig viele zusätzliche Suchgebiete anzulegen. Dies ist sinnvoll, wenn Sie in verschiedenen, nicht aneinander grenzenden Regionen der Schweiz tätig sind.

      Für jedes Suchgebiet können Sie einen separaten Radius für die Suche definieren. smartconext zeigt Ihnen unter Fahrtstrecke immer die Entfernung von ihrem Firmensitz zur Adresse des Bauprojekts.

      Gehen Sie wie folgt vor, um Suchgebiete anzulegen, zu ändern oder zu löschen:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Baugesuche.
      2. Wählen Sie Suchgebiete verwalten.
      3. Um die maximale Fahrstrecke ab Ihrem Firmensitz zu verändern, klicken Sie das Stift-Symbol.
      4. Um neue Suchgebiete hinzuzufügen, wählen Sie Hinzufügen. Fügen Sie eine neue Adresse hinzu und wählen Sie den Umkreis für relevante Baugesuche.
      5. Wählen Sie Speichern.
    • Die Berechnung der Fahrstrecke erfolgt immer ab Ihrem Firmensitz.

      Hat Ihre Firma eine oder mehrere Filialen? In diesem Fall empfehlen wir Ihnen ein Konto pro Filiale, um von allen Funktionen von smartconext profitieren zu können.

    • Als SMART- oder PRO-Abonnent sehen Sie in der Detailansicht jedes Baugesuchs den original Eingabetext der amtlichen Behörden.

    • Als SMART- oder PRO-Abonnent können Sie Baugesuche als Favoriten markieren. Klicken Sie hierfür auf das Stern-Symbol.

      Ihre gespeicherten Favoriten finden Sie im Reiter Favoriten. Hier können Sie den Status Ihrer Bewerbungs- oder Akquisetätigkeiten mit einem Klik definieren. Klicken Sie bei Statusänderungen auf eines der folgenden Symbole:

      smartconext fügt Ihren Änderungen jeweils einen Zeitstempel hinzu. So können Sie auch künftig jederzeit nachvollziehen, wann sich welche Änderung ergeben hat.

       

    • Als SMART- oder PRO-Abonnent können Sie Ihren Favoriten persönliche Notizen hinzufügen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

      1. Klicken Sie hierfür auf das Stern-Symbol um ein Baugesuch als Favorit zu kennzeichnen oder wählen Sie den Reiter Favoriten.
      2. Öffnen Sie ein favorisiertes Baugesuch, in dem Sie das Pfeil-Symbol klicken.
      3. Fügen Sie unterhalb der Landkarte Ihre persönliche Notiz hinzu.
      4. Wählen Sie Speichern.

      smartconext fügt Ihren Notizen jeweils einen Zeitstempel hinzu. So können Sie auch künftig jederzeit nachvollziehen, wann Sie diese ergänzt haben.

    • Als Abonnent des SMART oder PRO Abos profitieren Sie vom vollen Leistungsumfang von smartconext. Mittels smarter Technologien und Algorithmen ermitteln wir die am besten zu Ihrem Unternehmen passenden Baugesuche. Dabei spielen neben Ihren fachlichen Kompetenzen, die geografische Lage, der Zeitpunkt der Gesuchseingabe und unzählige weitere Faktoren eine Rolle.

      smartconext bietet deshalb bewusst keine manuellen Filtermöglichkeiten, um Ihnen die lästige und endlose Suche abzunehmen.

    • Nein. smartconext dient in erster Linie der automatisierten Suche für neue Auftragschancen. SMART- und PRO-Abonnenten können interessante Baugesuche als Favoriten speichern und verwalten.

  • smartconext Abos

    • smartconext bietet drei verschiedene Abos an, um den unterschiedlichen Anforderungen seinen Kunden gerecht zu werden:

      • GRATIS: 1 Nutzer, alle Baugesuche, Kantonsfilter
      • SMART: 1 Nutzer, alle Baugesuche, intelligente Datenlieferung, Anzeige Fahrzeit und -distanz, unbegrenzte Suchgebiete, Favoriten- und Bewerbungsverwaltung
      • PRO: Unbegrenzte Nutzer, alle Baugesuche, intelligente Datenlieferung, Anzeige Fahrzeit und -distanz, unbegrenzte Suchgebiete, Favoriten- und Bewerbungsverwaltung, gleichzeitige Nutzung auf verschiedenen Endgeräten

      Weitere Informationen zu den smartconext Abos.

    • smartconext bietet das SMART und PRO Abo zu unschlagbar günstigen monatlichen Preisen an. Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wählen. Bei jährlicher Zahlung gewährt smartconext Ihnen einen deutlichen Preisvorteil.

    • smartconext ist fair und transparent. Neben den monatlichen Abo-Preisen von SMART und PRO fallen für Sie keinerlei weitere Kosten an. 

    • smartconext hat die Mission, die Digitalisierung der Baubranche voranzutreiben. Eigens entwickelte smarte Technologien steigern die Effizienz und Qualität. Den daraus resultierenden Kostenvorteil gibt nur smartconext direkt an seine Kunden weiter.

    • Sie können Ihr smartconext-Abo jederzeit ändern.

      So ändern Sie Ihr smartconext-Abo:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie unter Abonnements die Option Abo ändern.
      3. Anschliessend sehen Sie eine Seite auf der die verschiedenen Abos und Abo-Preise angezeigt werden. Wählen Sie das gewünschte Abo aus und bestätigen Sie den neuen Tarif.
      4. Die Änderung tritt zum angegebenen Termin in Kraft. 

      Ein Abo-Upgrade tritt sofort in Kraft und der neue Preis wird Ihnen zum nächsten Rechnungsdatum in Rechnung gestellt.

      Ein Abo-Downgrade tritt zum nächsten Rechnungsdatum in Kraft und der neue Preis wird Ihnen zum nächsten Rechnungsdatum in Rechnung gestellt.

    • Das GRATIS Abo steht Ihnen zeitlich unlimitiert kostenfrei zur Verfügung. 

      smartconext bietet Ihnen einmalig das SMART Abo für einen 14-tägigen Testzeitraum gratis an. Die Hinterlegung Ihrer Zahlungsdaten ist zur Aktivierung der Testphase nicht notwendig. Nach Ablauf der 14-tägigen Testphase wandelt sich Ihr Abo automatisch in die GRATIS-Version. Die Nutzung eines kostenpflichtigen Abos muss durch Sie separat abgeschlossen werden.

    • Nein. Wir wollen begeisterte und nicht geknebelte Kunden. Ihr Abo läuft immer nur bis zum Ende des gewählten Zeitraums. Wenn Sie kündigen möchten, können Sie dies bis zum letzten Tag der aktuellen Abolaufzeit. smartconext ist fair und transparent – wir haben keine versteckten Klauseln. 

    • Wir fänden es zwar äusserst schade, aber wenn Sie Ihr SMART oder PRO Abo kündigen möchten, brauchen Sie nur Folgendes zu tun:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie unter Abonnements die Option Abo ändern.
      3. Anschliessend sehen Sie eine Seite auf der die verschiedenen Abos und Abo-Preise angezeigt werden. Wählen Sie das smartconext GRATIS Abo aus und bestätigen Sie diese Auswahl.
      4. Die Änderung tritt zum angegebenen Termin in Kraft. 

      Wenn Sie Ihr smartconext-Konto kündigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

  • Zahlung und Vertrag

    • Kredit- und Debitkarten

      Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard und American Express. Die Karten müssen für laufende E-Commerce-Transaktionen aktiviert sein, damit sie mit smartconext funktionieren.

      Prepaid-Karten

      Bei Prepaid-Karten mit dem Logo von Visa, MasterCard oder American Express können Sie die Karteninformationen auf unserer Zahlungsseite eingeben. Wenn die ausstellende Bank unsere Autorisierungsanfrage genehmigt, akzeptieren wir diese Karte als Zahlungsart.

    • Als Abonnent wählen Sie zwischen einem monatlichen oder jährlichen Zahlungsintervall. Bei jährlicher Zahlung gewährt smartconext Ihnen einen deutlichen Preisvorteil.

      Das Zahlungsintervall können Sie jederzeit unter Mein Account im Bereich Abonnements wie folgt ändern:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie unter Abonnements die Option Abo ändern.
      3. Anschliessend sehen Sie eine Seite auf der die verschiedenen Abos und Abo-Preise angezeigt werden. Wählen Sie das gewünschte Abo aus.
      4. Wählen Sie nun monatliche Laufzeit oder jährliche Laufzeit und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
      5. Die Änderung tritt zum angegebenen Termin in Kraft.
    • Der Schutz Ihrer persönlichen und gewerblichen Daten hat unsere höchste Priorität. Das gilt insbesondere auch für Ihre Zahlungsdaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren Partner Stripe, einem der weltweit grössten Zahlungsanbieter für Onlinezahlungen. smartconext selbst hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten. Lesen Sie mehr in unseren AGB und unserer Datenschutzerklärung.

    • smartconext bucht nur die monatliche Abonnementgebühr ab. Diese beinhalten die jeweils gültige Schweizer Mehrwertsteuer. Für Auslandstransaktionen stellen einige Kreditinstitute zusätzliche Transaktionsgebühren in Rechnung. Diese Gebühren werden von Ihrer Bank erhoben. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich daher bitte an Ihre Bank.

    • Wir wollen begeisterte und nicht geknebelte Kunden. Ihr Vertrag läuft immer nur bis zum Ende des gewählten Zeitraums. Wenn Sie kündigen möchten, können Sie dies bis zum letzten Tag der aktuellen Abolaufzeit. smartconext ist fair und transparent – wir haben keine versteckten Klauseln.

      Ihre aktuelle Vertragslaufzeit finden Sie unter:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie Abonnements.
  • Konto verwalten

    • Ihre aktuellen Profildaten, wie Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse können Sie jederzeit wie folgt ändern:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie Profil und führen die gewünschten Änderungen durch.
      3. Wählen Sie Änderungen speichern.
    • Sie können Ihr Passwort jederzeit wie folgt ändern:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie Profil.
      3. Klicken Sie auf Passwort aktualisieren.
      4. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, wählen Sie Ihr neues Passwort und bestätigen Sie dieses.
      5. Wählen Sie Änderungen speichern.
    • In smartconext finden Sie Ihre letzten 12 Rechnungen übersichtlich auf einer Seite. Hier können Sie die Rechnungen einsehen und als PDF herunterladen:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Mein Account.
      2. Wählen Sie Rechnungen.
      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Meine Firma.
      2. Unter Basiseinstellungen können Sie bis auf den Firmennamen sämtliche Daten ändern. Sollten Sie Ihren Firmennamen ändern wollen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
      3. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
    • Mit einem PRO-Abo haben Sie die Möglichkeit beliebig viele zusätzliche Nutzer Ihres Unternehmens für die Nutzung von smartconext anzulegen. Gehen Sie für die Verwaltung Ihrer Nutzer wie folgt vor:

      1. Loggen Sie sich auf smartconext ein und gehen Sie auf die Seite Meine Firma.
      2. Wählen Sie den Reiter Nutzer.
      3. Um neue Nutzer Ihrer Firma hinzuzufügen, wählen Sie Hinzufügen.
      4. Bestehende Nutzer können Sie jederzeit mit einem Klick auf das Stift-Symbol bearbeiten oder einem Klick auf das Papierkorb-Symbol löschen.
  • Wechsel zu smartconext

    • smartconext bietet allen Kunden von Bindexis, Baublatt oder Infomanager einen schnellen und unbürokratischen Kündigungsservice ohne Zusatzkosten.

      Nutzen Sie alle Vorteile von smartconext ab sofort – gratis! Während Ihrer Kündigungsfrist bei anderen Anbietern, nutzen Sie das SMART-Abo von smartconext gratis.

      Hier finden Sie alle Informationen zum Kündigungsservice

    • smartconext macht Ihnen den Wechsel einfach. Mit unserem Kündigungsservice in drei einfachen Schritten unterstützen wir Sie gerne. Ihr Zeitaufwand beträgt nur wenige Minuten und lohnt sich ab sofort.

      Bei smartconext stehen Sie als Kunde im Zentrum unseres Handelns. Gerne stehen wir Ihnen auch für individuelle Fragen zu Ihrem Wechsel zu smartconext zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach direkt.

    • Nein. Mit unserem Kündigungsservice möchten wir Ihnen das Leben ein Stück leichter machen. Zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen – keine Verpflichtungen, jederzeit kündbar.

      Nutzen Sie alle Funktionen und Vorteile von smartconext ab sofort – gratis! Und das so lange die Restlaufzeit des gekündigten Vertrags bei Ihrem bisherigen Anbieter von Baugesuchsinformationen besteht.

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Sie können uns gerne allgemeine Anfragen oder Ihre Anliegen mit untenstehendem Formular senden.

Unseren Telefonsupport erreichen Sie von Montag bis Freitag von 10-12 Uhr und 14-16 Uhr unter +41 43 215 29 40.